Política de Privacidade

Última atualização: 03/08/2026

Esta Política descreve como a Internet da Boa (Boa Telecom) trata os dados pessoais coletados no site internetdaboa.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente nos formulários do site:

• nome;
• número de WhatsApp / telefone;
• cidade, bairro, rua, número, complemento e CEP;
• tipo de imóvel;
• serviço de interesse;
• mensagem enviada por você;
• data e hora do envio, endereço IP e página de origem, para segurança e auditoria.

Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos senhas, dados bancários ou de cartão por meio deste site.

2. Para que usamos os dados

• verificar a viabilidade técnica de atendimento no endereço informado;
• entrar em contato sobre o serviço que você solicitou;
• elaborar propostas comerciais;
• prestar suporte e atendimento;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes e abusos no envio de formulários.

3. Base legal

O tratamento se apoia no consentimento que você fornece ao marcar a caixa de aceite no formulário, e nos procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte interessada, conforme o art. 7º da LGPD.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• equipes internas envolvidas no atendimento e na instalação;
• parceiros técnicos estritamente necessários à prestação do serviço solicitado, incluindo, no caso da telefonia, a empresa detentora da autorização aplicável;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Os dados enviados pelo site são armazenados em servidores sob nossa gestão, em área não acessível publicamente, com controle de acesso restrito. O site utiliza conexão criptografada (HTTPS) e o formulário conta com proteções contra envio automatizado.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelos prazos exigidos em lei. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

6. Serviços de inteligência artificial (Boa IA)

O acesso à Boa IA, quando disponibilizado, possui condições próprias informadas no momento da contratação ou da liberação do acesso. As respostas geradas por inteligência artificial podem conter erros e devem ser verificadas antes de decisões importantes. A Boa IA não substitui aconselhamento médico, jurídico ou financeiro.

7. Câmeras e imagens

Este site não coleta imagens. Nos serviços de monitoramento contratados, o tratamento de imagens é definido em contrato específico com o cliente, que é o responsável pela finalidade do monitoramento no ambiente dele. Nossos sistemas trabalham com detecção de pessoas e de veículos, e não realizamos reconhecimento facial indiscriminado.

8. Cookies

Utilizamos apenas o cookie de sessão necessário ao funcionamento seguro dos formulários (proteção contra falsificação de requisição). Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros neste site.

9. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade;
• informação sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento.

10. Como exercer seus direitos

11. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização sempre constará no topo desta página.